Наша гарантия
- Главная
- Гарантия
Гарантия
Что Betadent гарантирует и на какой срок
Большинство клиник, принимающих иностранных пациентов, где-то упоминают гарантию и нигде её не описывают. Наша прописана в вашем плане лечения до поездки, и исключения там названы так же прямо, как и покрытие.
Что мы гарантируем письменно
Всё это указано в вашем плане лечения до поездки, а не звучит как устное обещание в кресле.
Подробно
Гарантия по пунктам
Сами импланты
Пожизненно
- Что покрывается
- Отторжение самого титанового импланта — потеря связи с костью
- Что делаем мы
- Заменим имплант без оплаты самого импланта и его установки
- Условия
- Приходите на профилактические визиты, не курите помногу, лечите заболевания дёсен
- Не покрывается
- Травма, имплант, потерянный из-за нелеченого периимплантита, или установленный другой клиникой
Коронки, мосты и виниры
5 лет
- Что покрывается
- Скол или расцементировка конструкции при обычной нагрузке
- Что делаем мы
- Переделаем и установим конструкцию заново без оплаты реставрации
- Условия
- Носите каппу, если мы её назначили; проходите гигиену дважды в год
- Не покрывается
- Травма, попытка раскусить несъедобное или повреждение из-за нелеченого бруксизма
Пломбы и корневые каналы
2 года
- Что покрывается
- Разрушение реставрации или корневой пломбы при обычной нагрузке
- Что делаем мы
- Проведём лечение заново бесплатно или зачтём оплату в счёт коронки, если это лучшее решение
- Условия
- Приходите на осмотр, как только появились симптомы, а не ждите
- Не покрывается
- Новый кариес в другом месте того же зуба или перелом от травмы
Как воспользоваться гарантией
Что на самом деле происходит, если что-то пошло не так
Шаг 1
Напишите нам и приложите фото
WhatsApp — самый быстрый путь. Пришлите чёткие фотографии зуба и напишите, когда началась проблема. Вы общаетесь с клиникой, а не с колл-центром.
Шаг 2
Мы оцениваем дистанционно
Ваш врач сравнит фотографии с исходным планом и записями. Многие проблемы — расцементированная временная коронка, шероховатый край — местный стоматолог решает за двадцать минут, и мы скажем, когда это тот случай.
Шаг 3
Если нужна переделка
Мы письменно подтверждаем, что покрывается, и подбираем визит под удобные вам даты. Стоимость лечения — на нас.
Шаг 4
Дорога
Перелёт и проживание для гарантийного визита остаются за вами. Мы говорим об этом прямо здесь, чтобы позже это не стало неожиданностью.
Документация
Вы уезжаете с документом о том, что вам установили
Именно это важнее всего через пять лет — и именно этого чаще всего не хватает, когда пациенты приходят к нам после лечения в другом месте.
Каждый пациент после имплантации уезжает с письменным документом: система имплантов, диаметр и длина каждого, номер партии и положение во рту. Каждый пациент с керамическими работами получает данные о материале и оттенке.
Причина практическая. Если через три года ослабнет винт абатмента, а вы дома, местный стоматолог закажет нужную деталь за день, если знает систему, — и не поможет вовсе, если не знает. Значительная часть страшных историй в прессе — не о плохой стоматологии, а о стоматологии, которую невозможно опознать.
Если вы уже лечились за границей и не знаете, что вам поставили, пришлите снимки. Часто систему можно определить по форме на рентгене, и мы расскажем, что видим, независимо от того, станете вы нашим пациентом или нет.
Чего гарантия не может
- Она не покроет ваш перелёт. Ни одна клиника в этой ценовой категории не оплачивает международную поездку ради переделки, а кто утверждает обратное — заложил это в цену в другом месте.
- Она не выдержит нелеченого заболевания дёсен. Импланты и коронки не держатся при нездоровых дёснах. Две гигиенические чистки в год — главный фактор того, как долго прослужит работа.
- Она не заменит уход. Если вы скрежещете зубами и не носите изготовленную для вас каппу, керамика сколется, и гарантия не действует.
- Это не страховка. Она покрывает нашу работу и установленные нами материалы, но не травмы, болезни или изменения в ваших собственных зубах.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
-
Гарантия оформляется письменно?
Да. Она входит в план лечения, который вы получаете до поездки, вместе с подробной ценой. Если клиника не готова дать гарантию письменно до бронирования, это говорит о её ценности.
-
Что на самом деле означает пожизненная гарантия на имплант?
Это значит, что если установленный и прижившийся у нас имплант откажет, мы заменим его и установим заново без оплаты импланта и операции. Гарантия не покрывает коронку сверху после пяти лет и не покрывает вашу поездку.
-
Покрывает ли гарантия перелёт обратно в Анталию?
Нет. Лечение по гарантии бесплатно, перелёт и проживание — за ваш счёт. Мы говорим об этом открыто, потому что гарантия, которая тихо исключает дорогу мелким шрифтом, — самая частая претензия пациентов к лечению за рубежом.
-
Из-за чего гарантия перестаёт действовать?
Интенсивное курение после операции, нелеченые заболевания дёсен, бруксизм без назначенной нами каппы, пропущенные гигиенические визиты и травмы. Это те же исключения, что применяет любая европейская клиника, — мы просто называем их до вашего решения, а не после.
-
Может ли последующее наблюдение вести врач дома?
Да, и многие пациенты предпочитают так для рутинного ухода. Вы уезжаете с точной системой импланта, размером и номером партии, чтобы любой стоматолог мог заказать подходящие детали. При необходимости мы охотно поговорим с вашим врачом напрямую.
-
А если я лечился в другой клинике в Турции и это не удалось?
Пришлите снимки и фотографии. Мы не можем гарантировать работу другой клиники, но часто можем определить, что было установлено, и честно сказать, какие есть варианты и во что это обойдётся. Такая оценка бесплатна.
-
Сколько времени есть, чтобы сообщить о проблеме?
Как только заметили. Ожидание редко улучшает стоматологическую проблему и часто превращает поправимое в замену. Напишите нам в WhatsApp с фотографиями на той же неделе.
-
Есть ли гарантия на пломбы и лечение каналов?
Да, два года на случай разрушения реставрации или корневой пломбы при обычной нагрузке. Если правильным решением будет коронка, а не повторное лечение канала, мы зачтём уплаченное в её стоимость.
Разрешение
Разрешение на международный медицинский туризм
У Betadent есть свидетельство о праве на международный медицинский туризм, выданное Министерством здравоохранения Турецкой Республики. Оно есть далеко не у каждой клиники, принимающей иностранных пациентов в Турции, а номер ниже можно проверить в реестре министерства.
Номер свидетельства
2026007015610080000467523
Дата выдачи
16 апреля 2026 года, Министерство здравоохранения Турецкой Республики
Область действия
Международный медицинский туризм — разрешение, позволяющее клинике принимать и обслуживать пациентов, приезжающих из-за рубежа.