Vår garanti
- Hjem
- Garanti
Garanti
Hva Betadent garanterer, og hvor lenge
De fleste klinikker som behandler internasjonale pasienter nevner en garanti et sted uten å definere den. Vår står skriftlig i behandlingsplanen din før du reiser, med unntakene like tydelig formulert som dekningen.
Hva vi garanterer, skriftlig
Du får dette i behandlingsplanen din før du reiser — ikke som et muntlig løfte i stolen.
I detalj
Dekning, punkt for punkt
Implantatfiksturer
Livstid
- Hva som dekkes
- Svikt i selve titanfiksturen – tap av integrasjon med beinet
- Hva vi gjør
- Vi erstatter implantatet uten kostnad for fiksturen eller innsettingen
- Vilkår
- Møt til vedlikeholdskontrollene, unngå kraftig røyking, hold tannkjøttsykdom behandlet
- Ikke dekket
- Traume, et implantat tapt gjennom ubehandlet peri-implantitt, eller ett satt inn av en annen klinikk
Kroner, broer og fasetter
5 år
- Hva som dekkes
- Fraktur eller løsning av restaureringen ved normal funksjon
- Hva vi gjør
- Vi lager og tilpasser enheten på nytt uten kostnad for restaureringen
- Vilkår
- Bruk bittskinnen hvis vi har foreskrevet en; ta hygienekontroll to ganger i året
- Ikke dekket
- Uhell, biting på ting som ikke er mat, eller skade fra ubehandlet tanngnissing
Fyllinger og rotbehandlinger
2 år
- Hva som dekkes
- Svikt i restaureringen eller rotfyllingen ved normal funksjon
- Hva vi gjør
- Vi gjør behandlingen om igjen uten kostnad, eller trekker den fra prisen på en krone hvis det er den bedre løsningen
- Vilkår
- Kom tilbake til kontroll hvis tannen gir symptomer, i stedet for å vente
- Ikke dekket
- Ny karies et annet sted i samme tann, eller fraktur etter traume
Slik melder du fra
Hva som faktisk skjer hvis noe går galt
Trinn 1
Send oss melding med bilder
WhatsApp er raskeste vei. Send tydelige bilder av tannen og fortell oss når problemet startet. Du snakker med klinikken, ikke et kundesenter.
Trinn 2
Vi vurderer på avstand
Tannlegen din gjennomgår bildene opp mot den opprinnelige planen og journalen. Mange problemer – en løs midlertidig krone, en ru kant – løses av en lokal tannlege på tjue minutter, og vi sier fra når det er tilfellet.
Trinn 3
Hvis noe må lages på nytt
Vi bekrefter skriftlig hva som dekkes, og legger deretter besøket til datoer som passer deg. Behandlingskostnaden tar vi.
Trinn 4
Reise
Fly og overnatting for et garantibesøk er fortsatt ditt ansvar. Vi sier det tydelig her, slik at det aldri blir en overraskelse senere.
Dokumentasjon
Du reiser hjem med dokumentasjon på hva som ble satt inn
Dette er den delen som betyr mest om fem år, og den delen som oftest mangler når pasienter kommer til oss etter behandling andre steder.
Hver pasient som får implantatbehandling hos oss, reiser hjem med skriftlig dokumentasjon: implantatsystemet, diameter og lengde på hver kirurgisk fikstur, batchnummeret og posisjonen i munnen. Hver pasient som får keramisk arbeid, reiser hjem med materiale og fargevalg oppgitt.
Grunnen er praktisk. Hvis en distanseskrue løsner om tre år og du er i Oslo, kan en norsk tannlege bestille riktig komponent på en dag hvis han kjenner systemet – og kan ikke hjelpe deg i det hele tatt hvis han ikke gjør det. En betydelig del av skrekkhistoriene i pressen handler ikke om dårlig tannbehandling; de handler om tannbehandling som ikke lar seg identifisere.
Har du allerede fått behandling i utlandet og ikke vet hva som ble satt inn, send oss røntgenbildene dine. Vi kan ofte identifisere et system ut fra formen på røntgen, og vi forteller deg hva vi ser enten du blir pasient hos oss eller ikke.
Hva en garanti ikke kan gjøre
- Den kan ikke dekke flyreisene dine. Ingen klinikk på dette prisnivået dekker internasjonal reise for omgjøring, og enhver som hevder det, har priset det inn et annet sted.
- Den overlever ikke ubehandlet tannkjøttsykdom. Implantater og kroner svikter rundt usunt tannkjøtt. To hygienekontroller i året er den enkeltfaktoren som betyr mest for om arbeidet holder.
- Den kan ikke erstatte vedlikehold. Hvis du gnisser tenner og ikke bruker bittskinnen vi lager til deg, vil keramikken flise seg opp, og dekningen gjelder ikke.
- Den er ikke en forsikring. Den dekker vårt håndverk og materialene vi setter inn, ikke uhell, sykdom eller endringer i dine egne tenner.
Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
-
Er garantien skriftlig?
Ja. Den er en del av behandlingsplanen du får før du reiser, sammen med den spesifiserte prisen. Hvis en klinikk ikke vil gi deg garantien skriftlig før du bestiller, sier det deg hva den er verdt.
-
Hva betyr en livstidsgaranti på implantater egentlig?
Det betyr at hvis et implantat vi har satt inn og som har grodd fast svikter, erstatter vi fiksturen og setter den inn på nytt uten kostnad for implantatet eller inngrepet. Det dekker ikke kronen på toppen etter fem år, og det dekker ikke reisen din.
-
Dekker garantien flyreisen tilbake til Antalya?
Nei. Behandling under garantien er gratis; fly og overnatting er ditt ansvar. Vi sier dette åpent, fordi en garanti som stilltiende utelater reise med liten skrift er den vanligste klagen pasienter har om behandling i utlandet.
-
Hva gjør garantien ugyldig?
Kraftig røyking etter implantatkirurgi, ubehandlet tannkjøttsykdom, tanngnissing uten bittskinnen vi foreskriver, uteblitte hygienekontroller og skade ved uhell. Dette er de samme unntakene enhver europeisk praksis bruker – vi oppgir dem bare før du forplikter deg, i stedet for etterpå.
-
Kan en tannlege hjemme gjøre oppfølgingsarbeidet?
Ja, og mange pasienter foretrekker det for rutinemessig vedlikehold. Du reiser hjem med nøyaktig implantatsystem, størrelse og batchnummer, slik at enhver tannlege kan bestille komponenter som passer. Vi snakker gjerne direkte med tannlegen din hvis det hjelper.
-
Hva om jeg fikk behandling ved en annen klinikk i Tyrkia og den sviktet?
Send oss røntgenbilder og fotografier. Vi kan ikke garantere en annen klinikks arbeid, men vi kan ofte identifisere hva som ble satt inn og fortelle deg ærlig hvilke muligheter du har og hva det ville koste. Den vurderingen er gratis.
-
Hvor lang tid har jeg på å melde fra om et problem?
Så snart du merker det. Å vente gjør sjelden et tannproblem bedre, og gjør ofte noe reparerbart om til noe som må erstattes. Send oss melding på WhatsApp med bilder samme uke.
-
Har fyllinger og rotbehandlinger også garanti?
Ja, to år mot svikt i restaureringen eller rotfyllingen ved normal funksjon. Der riktig løsning er en krone i stedet for ny rotbehandling, trekker vi det du har betalt fra prisen.
Tillatelse
Tillatelse til internasjonal helseturisme
Betadent har et sertifikat for internasjonal helseturisme utstedt av Republikken Tyrkias helsedepartement. Ikke alle klinikker i Tyrkia som tar imot utenlandske pasienter har et slikt, og nummeret under kan kontrolleres mot departementets register.
Sertifikatnummer
2026007015610080000467523
Utstedt
16. april 2026, Republikken Tyrkias helsedepartement
Omfang
Internasjonal helseturisme — tillatelsen som kreves for at en klinikk skal kunne behandle og fakturere pasienter som reiser hit fra utlandet.